Conditions générales de vente

Conditions de vente – Mumdream

Dernière mise à jour : 14/01/2026

Les présentes Conditions de vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Mumdream, entre la marque Mumdream et toute personne effectuant un achat via le site.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Mumdream.

2. Produits

Mumdream propose des produits et accessoires destinés aux bébés, aux enfants et aux parents, incluant notamment des articles d’aide au quotidien, de confort, d’éveil ou d’alimentation.

Les produits ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas la vigilance, la responsabilité ou la surveillance d’un adulte.

Chaque produit doit être utilisé conformément à sa notice et aux recommandations d’âge et d’usage.

Les descriptions et visuels sont présentés avec la plus grande exactitude possible. De légères variations peuvent toutefois exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Mumdream se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

  • Validation du panier

  • Acceptation des présentes conditions

  • Paiement complet de la commande

Un email de confirmation est adressé au client après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site.
La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les modalités de livraison (délais, frais, zones desservies) sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions et exclusions sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

9. Responsabilité

Mumdream ne saurait être tenue responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • Du non-respect des recommandations d’âge ou d’usage

  • D’une absence de surveillance adulte

Les produits sont proposés comme des articles d’accompagnement, et non comme des solutions garanties.

10. Garantie légale

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité

  • De la garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

TVA non applicable – art. 293 B du CGI